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Return Policy

退換貨原則
22STUDIO相信您將對我們的商品感到滿意。

然而,若您希望退還於網站上購入之商品,請於收到貨物起7天內E-mail至info@22designstudio.com.tw索取商品退貨號碼 。

退貨時,請將商品包裝妥當並寄回至下述地址,商品必需保持原始狀態(未經穿戴、清洗或使用)。

退換貨資訊:

收件人:22STUDIO收

地址:10063 台北市中正區連雲街4-5號1樓 

電話:02-23951970

備註:退換貨號碼

1、7天鑑賞期退貨的定義:

依據消費者保護法之規定,消費者得於簽收商品或接受服務後次日起的7天內,可以不附具理由提出退貨要求,22STUDIO應於收到前開通知後立即與消費者協商退貨方式及時間或於法定指定期限內協助買家處理並收回商品,且消費者不須負擔退貨費用。請注意,七天鑑賞期指的是猶豫期而非試用期。商品仍須在完整、未使用狀態且可回復原狀下,始能主張七天鑑賞期退貨。若遇到消費者退貨商品有使用痕跡或需酌收費用才可回復原狀的情形下,22STUDIO仍可依據民法第259條之規定,與消費者協調商品整新費用等必要支出後,方配合買方退貨退款。 

2、不適用7天鑑賞期退貨的情形:

根據消費者保護法規定,若商品符合以下合理例外情形,賣家應先行告知消費者後,始得排除七天鑑賞期之適用: 

a. 依消費者要求所為之客製化給付 

b. 國際航空客運服務 

3、7天鑑賞期的時間如何計算:

7天鑑賞期的計算係依照消費者保護法第19條之規定,從簽收商品或接受服務後次日開始起算7天,並且包含例假日。